Приказ Департамента сельского хозяйства и продовольственных ресурсов Вологодской области от 28.10.2015 N 494 "Об утверждении Перечня должностных лиц, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб на решения и действия Департамента сельского хозяйства и продовольственных ресурсов области, государственных гражданских служащих области в Департаменте сельского хозяйства и продовольственных ресурсов области при предоставлении государственных услуг"
ДЕПАРТАМЕНТ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ РЕСУРСОВ
ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 28 октября 2015 г. № 494
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
НАДЕЛЕННЫХ ПОЛНОМОЧИЯМИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ЖАЛОБ
НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ДЕПАРТАМЕНТА
СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ РЕСУРСОВ
ОБЛАСТИ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ОБЛАСТИ
В ДЕПАРТАМЕНТЕ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ
РЕСУРСОВ ОБЛАСТИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
В соответствии с пунктом 5 постановления Правительства области от 24 декабря 2012 года № 1539 "О досудебном (внесудебном) обжаловании заявителем решений и действий (бездействия) органов исполнительной государственной власти области, предоставляющих государственные услуги, руководителей, иных должностных лиц и государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг" (далее - постановление Правительства области № 1539) приказываю:
1. Утвердить Перечень должностных лиц, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) Департамента сельского хозяйства и продовольственных ресурсов области (далее - Департамент), государственных гражданских служащих области в Департаменте при предоставлении государственных услуг (приложение 1).
2. Жалоба на решения и действия (бездействие) Департамента, государственных гражданских служащих области в Департаменте при предоставлении государственных услуг (далее - жалоба), поступившая в Департамент, принимается старшим специалистом 1 разряда отдела организационной и кадровой работы Департамента. Регистрация жалоб осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня поступления в Журнале регистрации жалоб на решения и действия (бездействие) Департамента, государственных гражданских служащих области в Департаменте при предоставлении государственных услуг по форме согласно приложению 2 к настоящему приказу.
3. Жалоба рассматривается в соответствии с Особенностями подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной государственной власти области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц и государственных гражданских служащих (далее - Особенности подачи и рассмотрения жалоб), утвержденными постановлением Правительства области № 1539, должностными лицами, наделенными в соответствии с пунктом 1 настоящего приказа полномочиями по рассмотрению таких жалоб (далее - уполномоченное лицо).
4. Уполномоченное лицо имеет право:
пригласить для рассмотрения жалобы заявителя, государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются в досудебном порядке, а также иных должностных лиц Департамента, специалистов, экспертов, обладающих информацией, необходимой для рассмотрения жалобы по существу;
запросить объяснения, документы и иные материалы, необходимые для рассмотрения жалобы;
дать поручение по проверке фактов, изложенных в жалобе.
Уполномоченное лицо обязано:
обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы;
направить заявителю ответ по результатам рассмотрения жалобы за своей подписью;
информировать начальника Департамента о результатах рассмотрения жалобы.
5. Уполномоченным лицом по результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. В решении по результатам рассмотрения жалобы указываются:
полное наименование Департамента, фамилия, имя, отчество уполномоченного лица, принявшего решение по жалобе;
дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице либо государственном гражданском служащем, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Также решение может содержать предложения о принятии мер по устранению нарушений порядка предоставления государственных услуг, выявленных по результатам рассмотрения жалобы, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги.
6. В соответствии с Особенностями подачи и рассмотрения жалоб отделу организационной и кадровой работы (Е.Н. Федорова) организовать:
а) оснащение мест приема жалоб, регистрацию жалоб в установленном пунктом 2 настоящего приказа порядке;
б) информирование и консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, государственных гражданских служащих области в Департаменте при предоставлении государственных услуг;
в) формирование и представление в Департамент государственной службы и кадровой политики области ежеквартальной отчетности о полученных и рассмотренных жалобах;
г) внесение соответствующих изменений в должностные регламенты государственных гражданских служащих области в Департаменте, наделенных полномочиями по организации и рассмотрению жалоб;
д) ознакомление государственных гражданских служащих области в Департаменте с постановлением Правительства области № 1539 и настоящим приказом.
7. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника отдела организационной и кадровой работы Е.Н. Федорову.
8. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
Исполняющий обязанности
начальника Департамента
А.С.БЕЛЯЕВСКАЯ
Приложение 1
к Приказу
Департамента сельского хозяйства
и продовольственных ресурсов
Вологодской области
от 28 октября 2015 г. № 494
ПЕРЕЧЕНЬ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, НАДЕЛЕННЫХ ПОЛНОМОЧИЯМИ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ЖАЛОБ НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ДЕПАРТАМЕНТА
СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ РЕСУРСОВ ОБЛАСТИ,
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ОБЛАСТИ
В ДЕПАРТАМЕНТЕ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ
РЕСУРСОВ ОБЛАСТИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
1. Начальник Департамента сельского хозяйства и продовольственных ресурсов области Н.И. Анищенко.
2. Заместитель начальника Департамента, начальник управления экономической политики А.С. Беляевская.
Приложение 2
к Приказу
Департамента сельского хозяйства
и продовольственных ресурсов
Вологодской области
от 28 октября 2015 г. № 494
ЖУРНАЛ
регистрации жалоб на решения и действия
(бездействие) Департамента сельского хозяйства
и продовольственных ресурсов области, государственных
гражданских служащих области в Департаменте сельского
хозяйства и продовольственных ресурсов области
при предоставлении государственных услуг
№ рег.
Дата регистрации жалобы
Ф.И.О. (наименование) заявителя
Краткое содержание жалобы
Должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы
Срок рассмотрения жалобы
------------------------------------------------------------------
ДЕПАРТАМЕНТ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ РЕСУРСОВ
ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 28 октября 2015 г. № 494
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
НАДЕЛЕННЫХ ПОЛНОМОЧИЯМИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ЖАЛОБ
НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ДЕПАРТАМЕНТА
СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ РЕСУРСОВ
ОБЛАСТИ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ОБЛАСТИ
В ДЕПАРТАМЕНТЕ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ
РЕСУРСОВ ОБЛАСТИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
В соответствии с пунктом 5 постановления Правительства области от 24 декабря 2012 года № 1539 "О досудебном (внесудебном) обжаловании заявителем решений и действий (бездействия) органов исполнительной государственной власти области, предоставляющих государственные услуги, руководителей, иных должностных лиц и государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг" (далее - постановление Правительства области № 1539) приказываю:
1. Утвердить Перечень должностных лиц, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) Департамента сельского хозяйства и продовольственных ресурсов области (далее - Департамент), государственных гражданских служащих области в Департаменте при предоставлении государственных услуг (приложение 1).
2. Жалоба на решения и действия (бездействие) Департамента, государственных гражданских служащих области в Департаменте при предоставлении государственных услуг (далее - жалоба), поступившая в Департамент, принимается старшим специалистом 1 разряда отдела организационной и кадровой работы Департамента. Регистрация жалоб осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня поступления в Журнале регистрации жалоб на решения и действия (бездействие) Департамента, государственных гражданских служащих области в Департаменте при предоставлении государственных услуг по форме согласно приложению 2 к настоящему приказу.
3. Жалоба рассматривается в соответствии с Особенностями подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной государственной власти области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц и государственных гражданских служащих (далее - Особенности подачи и рассмотрения жалоб), утвержденными постановлением Правительства области № 1539, должностными лицами, наделенными в соответствии с пунктом 1 настоящего приказа полномочиями по рассмотрению таких жалоб (далее - уполномоченное лицо).
4. Уполномоченное лицо имеет право:
пригласить для рассмотрения жалобы заявителя, государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются в досудебном порядке, а также иных должностных лиц Департамента, специалистов, экспертов, обладающих информацией, необходимой для рассмотрения жалобы по существу;
запросить объяснения, документы и иные материалы, необходимые для рассмотрения жалобы;
дать поручение по проверке фактов, изложенных в жалобе.
Уполномоченное лицо обязано:
обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы;
направить заявителю ответ по результатам рассмотрения жалобы за своей подписью;
информировать начальника Департамента о результатах рассмотрения жалобы.
5. Уполномоченным лицом по результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. В решении по результатам рассмотрения жалобы указываются:
полное наименование Департамента, фамилия, имя, отчество уполномоченного лица, принявшего решение по жалобе;
дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице либо государственном гражданском служащем, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Также решение может содержать предложения о принятии мер по устранению нарушений порядка предоставления государственных услуг, выявленных по результатам рассмотрения жалобы, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги.
6. В соответствии с Особенностями подачи и рассмотрения жалоб отделу организационной и кадровой работы (Е.Н. Федорова) организовать:
а) оснащение мест приема жалоб, регистрацию жалоб в установленном пунктом 2 настоящего приказа порядке;
б) информирование и консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, государственных гражданских служащих области в Департаменте при предоставлении государственных услуг;
в) формирование и представление в Департамент государственной службы и кадровой политики области ежеквартальной отчетности о полученных и рассмотренных жалобах;
г) внесение соответствующих изменений в должностные регламенты государственных гражданских служащих области в Департаменте, наделенных полномочиями по организации и рассмотрению жалоб;
д) ознакомление государственных гражданских служащих области в Департаменте с постановлением Правительства области № 1539 и настоящим приказом.
7. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника отдела организационной и кадровой работы Е.Н. Федорову.
8. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
Исполняющий обязанности
начальника Департамента
А.С.БЕЛЯЕВСКАЯ
Приложение 1
к Приказу
Департамента сельского хозяйства
и продовольственных ресурсов
Вологодской области
от 28 октября 2015 г. № 494
ПЕРЕЧЕНЬ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, НАДЕЛЕННЫХ ПОЛНОМОЧИЯМИ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ЖАЛОБ НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ДЕПАРТАМЕНТА
СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ РЕСУРСОВ ОБЛАСТИ,
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ОБЛАСТИ
В ДЕПАРТАМЕНТЕ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ
РЕСУРСОВ ОБЛАСТИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
1. Начальник Департамента сельского хозяйства и продовольственных ресурсов области Н.И. Анищенко.
2. Заместитель начальника Департамента, начальник управления экономической политики А.С. Беляевская.
Приложение 2
к Приказу
Департамента сельского хозяйства
и продовольственных ресурсов
Вологодской области
от 28 октября 2015 г. № 494
ЖУРНАЛ
регистрации жалоб на решения и действия
(бездействие) Департамента сельского хозяйства
и продовольственных ресурсов области, государственных
гражданских служащих области в Департаменте сельского
хозяйства и продовольственных ресурсов области
при предоставлении государственных услуг
№ рег.
Дата регистрации жалобы
Ф.И.О. (наименование) заявителя
Краткое содержание жалобы
Должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы
Срок рассмотрения жалобы
------------------------------------------------------------------